Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує порядок обробки персональних даних під час користування вебсайтом, особистим кабінетом та іншими функціями освітньої платформи Mova (далі — «Сервіс»).

Користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо ви створюєте облікові записи або додаєте дані студентів, викладачів чи інших осіб, ви підтверджуєте, що маєте законні підстави для такої передачі.

Які дані ми збираємо

Залежно від способу використання Сервісу ми можемо обробляти:

• Облікові дані: ім’я, прізвище, електронну адресу, номер телефону, роль у Сервісі та дані для автентифікації.
• Дані навчального простору: назву школи або команди, курси, групи, розклад, матеріали, завдання, відповіді, оцінки, відвідуваність і прогрес.
• Платіжну інформацію: статус і дату платежу, обраний тариф та ідентифікатор транзакції. Повні реквізити банківської картки обробляє платіжний провайдер, і ми їх не зберігаємо.
• Технічні дані: IP-адресу, тип пристрою та браузера, операційну систему, журнал входів, cookie-файли й відомості про взаємодію із Сервісом.
• Звернення: повідомлення службі підтримки, відгуки та іншу інформацію, яку ви добровільно нам надсилаєте.

Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо персональні дані, щоб:

• створювати й обслуговувати облікові записи;
• надавати доступ до курсів, завдань, розкладу, аналітики та оплат;
• персоналізувати роботу Сервісу та синхронізувати дані між учасниками;
• надсилати сервісні повідомлення, нагадування та відповіді підтримки;
• виявляти зловживання, усувати помилки й захищати облікові записи;
• аналізувати роботу та покращувати функції Сервісу;
• виконувати вимоги законодавства й вирішувати спори.

Рекламні повідомлення ми надсилаємо лише за наявності належної правової підстави. Від них можна відмовитися за посиланням у листі або звернувшись до нас.

Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані для укладення та виконання договору з вами, на підставі вашої згоди, для виконання юридичних обов’язків або в межах законного інтересу — зокрема, щоб підтримувати безпеку, запобігати шахрайству та вдосконалювати Сервіс. Якщо обробка ґрунтується на згоді, її можна відкликати в будь-який момент.

Кому ми можемо передавати дані

Ми не продаємо персональні дані. Доступ до них можуть отримувати:

• постачальники хостингу, аналітики, комунікацій, платежів і технічної підтримки — лише в обсязі, необхідному для надання їхніх послуг;
• власники та уповноважені адміністратори навчального простору, до якого належить ваш обліковий запис;
• державні органи або інші особи, коли цього вимагає закон, судове рішення чи захист прав і безпеки користувачів;
• правонаступник у разі реорганізації, злиття або передачі бізнесу — із збереженням належного рівня захисту даних.

Якщо постачальник обробляє дані в іншій країні, ми застосовуємо передбачені законом гарантії для міжнародної передачі даних.

Функції на основі штучного інтелекту

Окремі функції Mova можуть використовувати моделі штучного інтелекту для створення вправ, тестів, пояснень і підсумків. Введений вами текст та пов’язаний навчальний контекст можуть передаватися технологічним постачальникам для формування відповіді.

Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки це потрібно для описаних у цій Політиці цілей, виконання договору, дотримання юридичних вимог і вирішення спорів. Строк може залежати від типу даних та активності облікового запису.

Ми використовуємо організаційні й технічні заходи захисту, зокрема розмежування доступу, шифрування під час передавання, журналювання та резервне копіювання. Водночас жоден спосіб зберігання або передавання через інтернет не гарантує абсолютної безпеки.

Ваші права

У межах застосовного законодавства ви можете:

• дізнатися, чи обробляємо ми ваші дані, та отримати їх копію;
• виправити неточні або неповні дані;
• вимагати видалення або обмеження обробки даних;
• заперечити проти певної обробки або відкликати згоду;
• отримати надані вами дані у переносному форматі, коли це застосовно;
• подати скаргу до компетентного органу із захисту персональних даних.

Частину даних можна змінити в налаштуваннях облікового запису. Для інших запитів напишіть нам; перед виконанням запиту ми можемо попросити підтвердити вашу особу.

Дані неповнолітніх

Mova може використовуватися для організації навчання неповнолітніх. Навчальний заклад, викладач, батьки або законні представники мають забезпечити належну правову підставу для створення такого облікового запису й обробки даних. Якщо ви вважаєте, що дані дитини були надані без необхідного дозволу, повідомте нас.

Файли cookie

Ми використовуємо необхідні cookie для входу, безпеки, збереження налаштувань і стабільної роботи Сервісу. За наявності вашої згоди також можуть застосовуватися аналітичні cookie, які допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із продуктом. Cookie можна обмежити в браузері, однак окремі функції після цього можуть працювати некоректно.

Зміни політики та контакти

Ми можемо оновлювати цю Політику, коли змінюються функції Сервісу або вимоги законодавства. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дату оновлення зазначено вгорі. Про суттєві зміни ми повідомимо через Сервіс або електронною поштою, якщо це необхідно.